元宵 | 又是一年元宵時，何人伴君詩與酒？
如今，全球經(jīng)濟一體化，新興的科技產業(yè)和技術日益完善。互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術日趨成熟，大數(shù)據(jù)、人工智能領域蓬勃發(fā)展。無可辯解的一點便是科學技術才是第一生產力，從最初的工業(yè)時代，到IT（Information Technology）時代，再到今天的DT（Data Technology）時代，也許在不久的將來我們會邁入AI（Artificial Intelligence）智能時代。
當今科技技術的發(fā)展正在重構各行各業(yè)的商業(yè)價值、變革服務邊界、提高服務效率和質量，當然，會展業(yè)也不能滯后，也要敢于與時俱進，創(chuàng)新運營，從而開創(chuàng)我國會展業(yè)發(fā)展新局面。正是大時代、大潮流時勢的推動，促成了今日的我國會展業(yè)對“智慧會展”的熱議。
那么如何來定義“智慧會展”？
我相信應該是所謂的仁者見仁智者見智，畢竟其仍然是一個新生的行業(yè)詞匯，每一個人站在不同的立場、角度去看也許會有不同的見解。單就“智慧”一詞，其是指由智力體系、知識體系、方法與技能體系、非智力體系、觀念與思想體系、審美與評價體系等，多個子系統(tǒng)構成的復雜系統(tǒng)。而當“智慧”+“會展”站在一個有互聯(lián)網(wǎng)技術背景的會展業(yè)從業(yè)者的自身角度上看， “智慧會展”應該是：以互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，在充分挖掘和利用大數(shù)據(jù)分析等新一代科技技術的同時，力求建立一個“以用戶（人）為核心”的快、準、省的信息交流和資源匹配生態(tài)鏈接平臺。
“智慧會展”的核心是以一種更智慧的方法（依托科學技術手段），提供一個實時的信息和資源匹配開放生態(tài)鏈接平臺，改變傳統(tǒng)形式上的參展商和采購商和觀眾的相互交流的方式，高效利用和匹配資源，節(jié)約成本和時間，改進會展服務，提高商務洽談的明確性、效率、靈活性和響應速度。
在2015 年，《國務院關于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，加快信息化進程，引導企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術，開展服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展新興展覽業(yè)態(tài)。舉辦網(wǎng)絡虛擬展覽會，形成線上線下有機融合的新模式。推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等在展覽業(yè)的應用，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與會展產業(yè)的深度融合，成為會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然舉措。
由此來看，就“會展+互聯(lián)網(wǎng)”便是智慧會展了，這還遠遠不夠，智慧會展未來應該是一種行業(yè)的生態(tài)，是一種全棧資源的鏈接整合，而“+互聯(lián)網(wǎng)”應該是要最終實現(xiàn)智慧會展目標的前期和必由手段，離目標達成還有著十分巨大的距離要走。至于新業(yè)態(tài)，什么是新業(yè)態(tài)？新業(yè)態(tài)是指基于不同產業(yè)間的組合、企業(yè)內部價值鏈和外部產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合、行業(yè)跨界整合以及嫁接信息及互聯(lián)網(wǎng)技術所形成的新型企業(yè)、商業(yè)乃至產業(yè)的組織形態(tài)。說智慧會展是新業(yè)態(tài)，我相信這絕對沒有錯，但是如果稱“會展+互聯(lián)網(wǎng)”便是新業(yè)態(tài)，未免牽強了些，而更加偏向于這是會展業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展大潮流、大趨勢下的必然產物，當各行各業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，“會展+互聯(lián)網(wǎng)”也就成為了必然，這只是順應時勢，而造就了行業(yè)的迭代優(yōu)化，是順其自然的產物，而不應該定性為一種新業(yè)態(tài)。
在當前，會展行業(yè)存在哪些痛點？
這有點老生常談的味道了，我國會展行業(yè)與國際上會展行業(yè)發(fā)達國家對比，相信已經(jīng)有太多的前人和行業(yè)領導者站在更高的視野和全局去考量和研究分析，在此也就借用下前人的普遍大眾都認可的成果了：中國會展業(yè)現(xiàn)在依然存在著不能適應國際競爭的因素，或者說，以今天中國的會展業(yè)的狀況去參加國際展覽市場競爭特別是與歐美會展業(yè)發(fā)達國家相抗衡，我們依然還是存在著一定的困難的，主要集中表現(xiàn)在有5大點：
（一）人才是根本，國內會展從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與發(fā)達國家相比有較大差距。無論是展覽組織者、展覽管理者、施工人員還是為會展提供其他服務的人員的素質總體來看不是很高其觀念更新較慢多是承襲前人的經(jīng)驗或簡單地引進國外會展業(yè)的經(jīng)驗。而缺乏積極進取的創(chuàng)新精神。同時會展業(yè)發(fā)展時間短的客觀原因造成了我國會展業(yè)信息不完整的現(xiàn)狀會展理論研究缺乏的狀況也使得會展從業(yè)人員應用高新技術的能力相對滯后。會展從業(yè)人員分工不明確大多數(shù)人沒有自己的專長。
（二）現(xiàn)有會展基礎設施相對落后。我國的展館配套設施尚不完備，在餐飲服務、交通、通訊等方面與國際化的會展業(yè)都市相比都有很大差距，特別是現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡技術已經(jīng)深入到社會經(jīng)濟的多個層面，而我國的展館還很少能夠全面的提供這方面的服務。
（三）中國會展業(yè)市場廣闊但發(fā)展較慢。我國領土遼闊，這是無可爭議的事實，且人口極度眾多，會展業(yè)理應隨著經(jīng)濟的發(fā)展而蓬勃發(fā)展，但由于體制和歷史的原因，中國會展業(yè)只是在最近20年中才有了相對較快的發(fā)展。當前中西部地區(qū)的國際展覽相當少，“一帶一路”的戰(zhàn)略的提出，雖然可以肯定的是必將改善該局面，但目前除了為邊境貿易服務的部分國際展覽會外，真正意義上的國際會展仍然少得可憐。多數(shù)的會展依然集中于北京、上海、廣州、杭州等沿海經(jīng)濟發(fā)達城市。
（四）會展業(yè)管理規(guī)范需加速。目前，國內依然尚無具有絕對權威的會展管理部門。過往歷史造成了各部委及其所屬的工貿公司、外貿公司、協(xié)會、商會、及其行業(yè)分會和地方分會、地方政府或省市級外貿主管部門、展覽場館、境外展覽機構等都能舉辦展會，雖然在近兩年在大力推行脫鉤政策，但歷史遺留的種種問題促使著進展依然緩慢，市場化經(jīng)營和運作，依然任重而道遠，以往這種多層次、多渠道辦展的局面使得會展業(yè)難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，效益低下，領導者依然遙遙領先，而其他依然“維艱”，呈現(xiàn)兩極分化。
（五）信息技術，新興科技技術應用落后。使用為會展業(yè)提供配套服務的技術、信息等相對滯后，從而制約了會展業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)揮，一些科技技術手段在會展業(yè)當前只是得到了粗淺的應用，科學技術的價值尚未得到充分的體現(xiàn)，這在某種程度上影響了社會化分工帶來的高效率的發(fā)揮。同時，為會展業(yè)提供輔助服務的行業(yè)如會展信息、會展咨詢、會展施工、會展評估、會展設計裝璜等行業(yè)也有待進一步發(fā)展，相對手段依然滯后，在創(chuàng)新上，同質化現(xiàn)象非常嚴重。
“有問題，有痛點存在，便是好的，這意味著你有市場，有生存發(fā)展的空間和機會！”而就上述前人研究和總結的會展業(yè)當前所面臨的痛點和問題，哪些可以通過互聯(lián)網(wǎng)去解決，我認為這本身便是一種不現(xiàn)實的想法，互聯(lián)網(wǎng)雖然與生俱來具備著的去中心化、自由平等、數(shù)據(jù)庫特性、電子信息反商品化特性、信息互動性、數(shù)字化特性等特征屬性，也如前文提到的，“+互聯(lián)網(wǎng)”是會展業(yè)順應市場經(jīng)濟發(fā)展大潮流、大趨勢下的必然產物，當各行各業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，“會展+互聯(lián)網(wǎng)”也就成為了必然，而最終期望實現(xiàn)的“智慧會展”新業(yè)態(tài)，也應該是在以一種更智慧的方法（依托科學技術手段），提供一個實時的信息和資源匹配開放生態(tài)鏈接平臺，改變傳統(tǒng)形式上的參展商和采購商和觀眾的相互交流的方式，高效利用和匹配資源，節(jié)約成本和時間，改進會展服務，提高商務洽談的明確性、效率、靈活性和響應速度，這只能說是因為會展業(yè)加上了互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新了，優(yōu)化了，發(fā)揮和利用了科學技術提升了生產力，讓行業(yè)跟隨大環(huán)境發(fā)展，得到了進化和升華，并非根本的解決了問題，縱觀整個經(jīng)濟發(fā)展過程，永遠都是發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化問題，進而引發(fā)新的問題，再優(yōu)化，周而復始，也許這也是市場經(jīng)濟的魅力所在。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及和深化，以及中國傳統(tǒng)會展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)領域的應用，更加有著政策力量的背后推動，會展業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)必然成為促進會展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅動力，而最終的智慧會展新業(yè)態(tài)也許就在不遠的明天。
會展是物流、人流、資金流、信息流的高度聚合，“會展+互聯(lián)網(wǎng)”重構了商業(yè)價值、變革了服務邊界，提高了服務效率和質量，成為變革會展形式的重要手段。”會展+互聯(lián)網(wǎng)”后運用平臺化管理與數(shù)據(jù)驅動運營，從而開創(chuàng)會展業(yè)發(fā)展新局面，這已經(jīng)不再是愿景，中國會展業(yè)經(jīng)濟未來，必然是美好的。